求助?。?！相機(jī)和麥克風(fēng)問題?。?！ 圖片
前提：上午正常使用，一切（包括上述問題）功能正常，大概三個(gè)小時(shí)沒玩手機(jī)，放一邊，再次使用時(shí)發(fā)現(xiàn)以下問題（相機(jī)和麥克風(fēng)權(quán)限確定已經(jīng)打開，并且重啟重開軟件均無(wú)法解決）
設(shè)備信息：系統(tǒng)三星國(guó)行note9 One Ui 2.0
問題1-打開自帶相機(jī)顯示“安全策略阻止使用相機(jī)”，打開其他所有使用攝像頭的軟件進(jìn)行測(cè)試，比如：打開微信視頻和微信拍攝會(huì)分別顯示“無(wú)法獲取攝像頭數(shù)據(jù)”以及黑屏，下載的其他第三方相機(jī)軟件，均顯示“請(qǐng)打開相機(jī)權(quán)限”問題截圖如下
2-微信、QQ（其他軟件包括電話通話未測(cè)試）發(fā)送的語(yǔ)音沒有聲音，能聽到對(duì)方的語(yǔ)音，就是揚(yáng)聲器正常，能正常播放歌曲和視頻。
補(bǔ)充：
3-清除了上述軟件緩存和數(shù)據(jù)，重啟手機(jī)均無(wú)法解決。
4-用蓋樂世社區(qū)的自動(dòng)檢查，結(jié)果如下，如果用手動(dòng)檢查就是只有“相機(jī)”這一項(xiàng)有問題。
5-為何過(guò)了兩三個(gè)小時(shí)沒使用，突然發(fā)生這個(gè)問題。很納悶，用“智能管理器”安全檢測(cè)，并無(wú)危險(xiǎn)軟件，并且也沒下載危險(xiǎn)軟件及安裝。
求助解決辦法
設(shè)備信息：系統(tǒng)三星國(guó)行note9 One Ui 2.0
問題1-打開自帶相機(jī)顯示“安全策略阻止使用相機(jī)”，打開其他所有使用攝像頭的軟件進(jìn)行測(cè)試，比如：打開微信視頻和微信拍攝會(huì)分別顯示“無(wú)法獲取攝像頭數(shù)據(jù)”以及黑屏，下載的其他第三方相機(jī)軟件，均顯示“請(qǐng)打開相機(jī)權(quán)限”問題截圖如下
2-微信、QQ（其他軟件包括電話通話未測(cè)試）發(fā)送的語(yǔ)音沒有聲音，能聽到對(duì)方的語(yǔ)音，就是揚(yáng)聲器正常，能正常播放歌曲和視頻。
補(bǔ)充：
3-清除了上述軟件緩存和數(shù)據(jù)，重啟手機(jī)均無(wú)法解決。
4-用蓋樂世社區(qū)的自動(dòng)檢查，結(jié)果如下，如果用手動(dòng)檢查就是只有“相機(jī)”這一項(xiàng)有問題。
5-為何過(guò)了兩三個(gè)小時(shí)沒使用，突然發(fā)生這個(gè)問題。很納悶，用“智能管理器”安全檢測(cè)，并無(wú)危險(xiǎn)軟件，并且也沒下載危險(xiǎn)軟件及安裝。
求助解決辦法
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